Guide Posts

63% pembeli Indonesia sudah belanja lintas negara, tapi 46,8% mengaku bea cukai jadi kendala utama. Panduan hitung pajak impor, proses clearance, & aturan PMK 4/2025.

E-commerce Indonesia tembus US$104 miliar (2026). Panduan Inovasi Teknologi Belanja Online: AI personalisasi, AR/VR, voice chatbot, dan keamanan transaksi.

Permendag 19/2026 wajibkan NIB penjual, pajak marketplace 0,5% mulai Juli 2026, aturan paylater OJK diperketat. Pasar e-commerce RI diproyeksikan USD 104 miliar di 2026.

Pembelian online terkadang tidak sesuai harapan. Artikel ini adalah panduan lengkap bagi setiap konsumen e-commerce untuk memahami hak retur dan komplain mereka. Kami akan mengupas tuntas langkah-langkah mengajukan retur, cara membuat komplain resmi yang efektif, hingga bukti-bukti penting yang wajib disiapkan agar proses penyelesaian masalah berjalan lancar dan adil.

Belanja online membawa kenyamanan, namun masalah pengiriman—seperti keterlambatan atau paket hilang—sering kali menimbulkan kecemasan. Panduan komprehensif ini akan membahas tuntas mengapa pelacakan paket itu penting, cara mudah menggunakannya baik melalui fitur marketplace maupun alat independen, hingga solusi langkah demi langkah yang harus Anda ambil jika paket Anda terlambat atau hilang.